Cher client, vous trouverez ci-dessous les conditions générales de Dive4Life GmbH. Veuillez les lire attentivement, car elles contiennent des informations importantes pour notre relation. Conditions générales 1. Inscription 1.1 En effectuant votre réservation, vous soumettez à Dive4Life GmbH une offre ferme de conclusion d'un contrat de réservation. L'inscription peut être effectuée par écrit, oralement, par téléphone, par fax ou par voie électronique (e-mail, internet) et constitue une réservation ferme pour le client. Le contrat est conclu dès son acceptation par Dive4Life GmbH. Cette acceptation prend la forme d'une confirmation de réservation écrite accompagnée d'une facture. 1.2 Si vous ne disposez pas de nos conditions de réservation et de paiement lors de votre inscription téléphonique, nous vous les ferons parvenir avec la confirmation de réservation/facture. 1.3 Si le contenu de la confirmation de réservation/facture diffère de celui de l'inscription, nous sommes liés par cette offre pendant 10 jours. Le contrat est conclu sur la base de cette nouvelle offre si vous nous notifiez votre acceptation dans ce délai, ce qui peut également se faire par paiement, à condition que nous vous informions de la modification lors de l'envoi. 1.4 Veuillez nous informer immédiatement si, en tant que réservataire, vous n'avez pas reçu votre confirmation de réservation/facture de notre part au moins 7 jours avant la date de réservation. Dans ce cas, sous réserve de votre paiement, nous vous enverrons la confirmation de réservation/facture immédiatement. 2. Paiement 2.1 Le paiement de la réservation est dû immédiatement après réception de la confirmation de réservation/facture. 2.2 Si le montant convenu n'est pas reçu intégralement, même après un rappel jusqu'à une semaine avant la date de réservation, cela nous autorise à résilier le contrat de réservation et à facturer une indemnité à hauteur de la réservation correspondante. Vous êtes libre de prouver que nous avons subi un préjudice moindre. 3. Services, Prix 3.1 L'étendue des prestations contractuelles est déterminée par les descriptions de prestations telles qu'elles constituent la base du contrat, ainsi que par les informations figurant dans la confirmation de réservation/facture qui s'y réfèrent. Les accords annexes modifiant l'étendue des prestations contractuelles nécessitent une confirmation écrite expresse. 3.2 Votre séjour commence et se termine, selon la durée de votre séjour réservée, aux heures indiquées dans la brochure ou l'offre. 3.3 La réduction pour réservation anticipée nécessite une réservation et un paiement effectués au moins 14 jours avant la date de votre séjour. 3.4 Aucune réduction supplémentaire n'est possible pour les prix réduits. 4. Modifications des services et des prix Les modifications ou dérogations apportées à certains éléments de la réservation par rapport au contenu convenu du contrat de réservation, qui deviennent nécessaires après la conclusion du contrat et qui ne sont pas de notre fait de mauvaise foi, ne sont autorisées que si les modifications et dérogations ne sont pas significatives et n'affectent pas la nature globale du service réservé. 5. Annulation, nouvelle réservation, personne de remplacement 5.1 Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment avant le début de votre séjour. Les annulations doivent être effectuées via le système de réservation en cliquant sur le bouton « Annulation » visible dans la confirmation de réservation. Les annulations ne sont valables qu'après réception de la confirmation d'annulation par le client. La date d'annulation est déterminée à la réception de la confirmation, et non en cliquant sur le bouton « Annuler » dans le système de réservation. 5.1.1 Un remplaçant approprié peut se présenter sans préavis. Dans ce contexte, un remplaçant approprié est une personne remplissant les conditions requises en matière de licence de plongée, d'aptitude à la plongée et d'âge minimum. 5.2 En cas d'annulation de la réservation/commande, nous pouvons exiger une indemnisation raisonnable pour les arrangements pris et nos frais. Lors du calcul de l'indemnisation, nous tenons généralement compte des économies réalisées et des éventuelles utilisations alternatives des services de réservation. Le client est libre de prouver que, dans le cas spécifique, le prix de remplacement doit être inférieur au forfait que nous avons calculé. 5.3 Le montant de votre service de remplacement dépend du prix de la réservation et est calculé en fonction de la date d'annulation en ligne. Français Les frais d'annulation sont un forfait pour chaque client enregistré comme suit : Annulation jusqu'à 1 semaine avant la date réservée : remboursement de 95 % Annulation 1 semaine à 3 jours avant la date réservée : remboursement de 90 % Annulation 3 jours à 1 jour avant la date réservée : remboursement de 80 % Annulation 1 jour à 1 minute avant la date réservée : remboursement de 75 % Le remboursement, déduction faite des frais d'annulation, sera effectué automatiquement via le système de réservation sur le moyen de paiement d'origine immédiatement ou dans un délai maximum de 30 jours ouvrables. 5.4 Si des conditions d'annulation particulières sont mentionnées dans la description d'un voyage ou dans la confirmation ou la facture, celles-ci prévalent. 5.5 La résiliation prématurée d'une prestation déjà commencée par le bénéficiaire de la prestation ne compte pas comme une annulation. Un remboursement partiel du prix de la réservation est exclu. Les éventuels droits à la garantie restent inchangés. 6. Remplissages de bouteilles / Remplissages de Nitrox 6.1 Nous remplissons de l'air comprimé et du Nitrox 32. Nous respectons les exigences légales en Allemagne et attendons de vous que vous fassiez de même. Nous remplissons de l'air comprimé dans des bouteilles avec un filetage G5/8" et un certificat TÜV en vigueur. Nous remplissons du Nitrox uniquement dans des bouteilles avec un filetage M 26x2 et un certificat TÜV en vigueur. 6.2 Nous proposons également des bouteilles de plongée avec un filetage Nitrox M26x2 à la location. Nous proposons également des détendeurs avec ce filetage et la pureté correspondante si vous n'en possédez pas. 6.3 Nous n'acceptons que l'utilisation de bouteilles et de détendeurs adaptés avec un filetage M26x2 pour le Nitrox. L'utilisation d'un détendeur d'air comprimé avec un adaptateur et un filetage M26x2 n'est pas autorisée avec nos bouteilles, que ce soit dans la tour de plongée ou à l'extérieur. L'utilisation d'un tel adaptateur est possible à l'étranger. Nous vous recommandons toutefois de respecter la réglementation locale. 6.4 Tous les plongeurs titulaires d'un certificat Nitrox délivré par une organisation de plongée affiliée au RSTC et utilisant une bouteille de plongée avec un filetage M26x2 et un détendeur Nitrox avec un filetage M26x2, plongent avec nous conformément à leurs normes. 7. Annulation par le voyagiste pour les voyages de plongée. Si le nombre minimum de participants annoncé n'est pas atteint, nous sommes en droit d'annuler le voyage jusqu'à quatre semaines avant le début du voyage. Les acomptes versés seront remboursés immédiatement. 8. Voyages santé, sports et plongée. 8.1 En s'inscrivant, le réservataire déclare n'avoir aucun problème médical concernant la participation à la prestation sélectionnée et au programme associé. Pour la participation à des cours et des voyages de plongée, il est recommandé de passer un examen médical d'aptitude à la plongée avant la réservation. 8.2 Les clients qui réservent un forfait plongée confirment lors de leur inscription qu'ils possèdent l'expérience de plongée appropriée. 9. Conditions générales / Participation aux activités de plongée / Cours et excursions de plongée. 9.1 Dive4Life GmbH décline toute responsabilité en cas de vol, de dommage ou de perte d'équipement de plongée ou d'autres biens personnels. Les dommages causés par la négligence de tiers et la responsabilité stricte sont exclus. 9.2 La consommation d'alcool et de drogues est interdite avant et pendant une plongée. Tout abus entraînera inévitablement l'exclusion. 9.3 Si, Si, après l'inscription au cours de plongée et avant le début de la formation en eau libre, le médecin de plongée constate que la participante est inapte à la plongée ou qu'une grossesse entraîne l'interruption de la formation, les frais de formation seront remboursés, déduction faite des heures de formation effectuées. 9.4 Pendant les programmes de plongée, les instructions des instructeurs et des superviseurs doivent être respectées. En cas de manquement, l'instructeur ou le superviseur est autorisé à exclure immédiatement la participante. 9.5 Tous les plongeurs titulaires d'un certificat OWD d'une organisation de plongée affiliée au RSTC peuvent plonger avec nous conformément à leurs normes. 9.6 Tous les instructeurs de plongée titulaires d'un certificat d'instructeur et actifs au sein d'une organisation de plongée affiliée au RSTC peuvent dispenser des formations de manière indépendante avec nous conformément à leurs normes. 9.7 Toutes les informations contenues dans nos brochures sont publiées sous réserve d'approbation légale ou officielle. Les informations contenues dans ces brochures correspondent à la situation au moment de l'impression. 9.8 La publication de nouvelles brochures annule et remplace toutes nos publications précédentes concernant des services et des dates identiques. 9.9 Les erreurs d'impression et de calcul manifestes nous autorisent à contester la validité de nos brochures. Contrat de réservation. 10. Protection des données 10.1 La collecte et le traitement de toutes les données personnelles sont effectués conformément à la réglementation allemande sur la protection des données. Seules les données personnelles nécessaires au traitement de votre réservation seront collectées. Nos employés sont tenus au secret professionnel. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation ultérieure de vos données personnelles à des fins publicitaires et/ou à leur divulgation à des fins publicitaires en informant Dive4Life GmbH. Dès réception de votre opposition, nous cesserons immédiatement de vous envoyer du matériel publicitaire, y compris notre newsletter, et/ou ne divulguerons plus vos données à des fins publicitaires. Dive4Life GmbH Zeithstraße 110 53721 Siegburg +49 (0)2241 – 95 72 185 shop@dive4life.de www.dive4life.de Directeur général : Sebastian Reinwald HRB 8325 DE 228674830 Statut : janvier 2021

1. Protection des données en bref Informations générales Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de protection des données, disponible sous ce texte. Collecte de données sur notre site web. Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ? Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site. Comment collectons-nous vos données ? Vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d'exploitation ou heure d'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web. À quelles fins utilisons-nous vos données ? Certaines de ces données sont collectées pour garantir un affichage impeccable du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Quels sont vos droits concernant vos données ? Vous avez le droit de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Outils d'analyse et outils tiers : Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; votre comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité suivante. Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d'opposition dans la présente politique de confidentialité. 2. Informations générales et informations obligatoires Protection des données : Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité. Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers est impossible. Note sur l'organisme responsable : L'organisme responsable du traitement des données sur ce site web est : Dive4Life GmbH, Sebastian Reinwald, Zeithstr. 110, 53721 Siegburg, Téléphone : 02241-9572185, E-mail : shop@dive4life.de. L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.). Révocation de votre consentement au traitement des données. De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par cette révocation. Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le délégué à la protection des données du Land dans lequel notre entreprise a son siège social. Une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées est disponible sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html. Droit à la portabilité des données Vous avez le droit de faire transférer les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, à vous-même ou à un tiers, dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que si cela est techniquement possible. Cryptage SSL ou TLS. Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers. Transactions de paiement cryptées sur ce site web. Si, après la conclusion d'un contrat payant, vous êtes tenu de nous communiquer vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte pour l'autorisation de prélèvement automatique), ces données sont nécessaires au traitement du paiement. Les transactions de paiement utilisant les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectuent exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur. Grâce à une communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers. Information, blocage, suppression. Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales pour cela et pour toute autre question relative aux données personnelles. Opposition aux e-mails publicitaires. L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l'obligation des mentions légales pour l'envoi de publicités et de matériel d'information non sollicités est interdite. Les exploitants du site web se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi d'informations publicitaires non sollicitées, par exemple par le biais de spams. 3. Collecte de données sur notre site web. Cookies. Certaines pages Internet utilisent des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général, et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web. Les cookies nécessaires à la communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple, la fonction panier) sont stockés sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour une fourniture techniquement exempte d'erreurs et optimisée de ses services. Si d'autres cookies (par exemple, des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données. Fichiers journaux du serveur : Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Français Il s'agit de : Type et version du navigateur Système d'exploitation utilisé URL de référence Nom d'hôte de l'ordinateur accédant Heure de la requête du serveur Adresse IP Ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données. La base du traitement des données est l'art. 6 (1) (f) RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou la prise de mesures précontractuelles. Formulaire de contact Si vous nous envoyez des demandes de renseignements via le formulaire de contact, vos coordonnées du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront enregistrées par nos soins aux fins du traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement. Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est donc exclusivement basé sur votre consentement (art. 6 (1) (a) RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une notification informelle par e-mail suffit. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par la révocation. Les données saisies dans le formulaire de contact seront conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité de leur stockage cesse d'être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, notamment les délais de conservation, restent inchangées. Inscription sur ce site web : vous pouvez vous inscrire sur notre site web pour utiliser des fonctionnalités supplémentaires. Nous utiliserons les données saisies uniquement pour utiliser l'offre ou le service auquel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies intégralement. Dans le cas contraire, nous refuserons votre inscription. En cas de modifications importantes, telles que celles relatives à l'étendue des services ou aux modifications techniquement nécessaires, nous utiliserons l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription pour vous informer. Le traitement des données saisies lors de l'inscription est basé sur votre consentement (art. 6 (1) (a) RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un simple e-mail suffit. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par cette révocation. Les données collectées lors de l'inscription seront conservées par nos soins aussi longtemps que vous serez inscrit sur notre site web et seront ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés. Inscription avec Facebook Connect Au lieu de vous inscrire directement sur notre site web, vous pouvez vous inscrire avec Facebook Connect. Ce service est fourni par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Si vous décidez de vous inscrire avec Facebook Connect et cliquez sur le bouton « Se connecter avec Facebook » / « Se connecter avec Facebook », vous serez automatiquement redirigé vers la plateforme Facebook. Vous pourrez alors vous connecter avec vos données d'utilisateur. Cela relie votre profil Facebook à notre site web ou à nos services. Ce lien nous donne accès aux données stockées sur Facebook. Il s'agit principalement de : Nom Facebook Profil Facebook et photo de couverture Photo de couverture Facebook Adresse e-mail stockée sur Facebook Identifiant Facebook Listes d'amis Facebook J'aime Facebook (« J'aime ») Date de naissance Sexe Pays Langue Ces données sont utilisées pour configurer, fournir et personnaliser votre compte. Vous trouverez de plus amples informations dans les Conditions d'utilisation de Facebook et la Politique de confidentialité de Facebook. Vous les trouverez sur : https://de-de.facebook.com/about/privacy/ et https://www.facebook.com/legal/terms/. Traitement des données (données client et contractuelles) Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l'établissement, à la conception du contenu ou à la modification de la relation juridique (données d'inventaire). Ceci est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de notre site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer. Les données client collectées sont supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés. Transfert de données lors de la conclusion du contrat pour les boutiques en ligne, les détaillants et l'expédition de marchandises Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire aux fins de l'exécution du contrat, par exemple à l'entreprise chargée de la livraison des marchandises ou à l'établissement de crédit chargé du traitement du paiement. Aucune transmission ultérieure des données n'a lieu, ou seulement si vous y avez expressément consenti. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires. Le traitement des données repose sur l'article 6 (1) (b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Transfert de données lors de la conclusion d'un contrat de services et de contenus numériques : Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple à l'établissement de crédit chargé du traitement du paiement. Aucune transmission ultérieure des données n'a lieu, ou seulement si vous y avez expressément consenti. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires. Le traitement des données repose sur l'article 6 (1) (b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles. 4. Plugins Facebook pour les réseaux sociaux (bouton « J'aime » et « Partager »). Nos pages web contiennent des plug-ins du réseau social Facebook, fournisseur Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. Vous reconnaîtrez le plug-in Facebook grâce au logo Facebook ou au bouton « J'aime » sur notre page. Vous trouverez un aperçu des plug-ins Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Lorsque vous consultez nos pages web, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook via le plug-in. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre page avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J'aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Facebook peut ainsi associer votre visite à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse : https://de-de.facebook.com/policy.php. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook. Plugin Instagram : Des fonctionnalités du service Instagram sont intégrées à nos pages. Ces fonctionnalités sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d'associer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles sont utilisées par Instagram. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité d'Instagram : https://instagram.com/about/legal/privacy/. 5. Outils d'analyse et publicité Google Analytics Ce site web utilise les fonctionnalités du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le stockage des cookies de Google Analytics est basé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser son site web et sa publicité. Anonymisation IP : nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie sur place. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google. Plugin de navigateur : Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web dans leur intégralité. De plus, vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Opposition à la collecte de données : Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera installé, empêchant la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site web : Désactiver Google Analytics. Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données utilisateur, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Traitement des données contractuelles Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics. Caractéristiques démographiques dans Google Analytics Ce site web utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres des annonces de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit dans la section « Opposition à la collecte de données ». Statistiques WordPress Ce site web utilise l'outil WordPress Stats pour évaluer statistiquement l'accès des visiteurs. Le fournisseur est Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, États-Unis. WordPress Stats utilise des cookies stockés sur votre ordinateur pour permettre l'analyse de l'utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation de notre site web sont stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Votre adresse IP est anonymisée après traitement et avant stockage. Les cookies « WordPress Stats » restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Le stockage des cookies « WordPress Stats » est basé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'analyse anonymisée du comportement des utilisateurs afin d'optimiser son site web et sa publicité. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de l'utilisation des cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web. Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l'utilisation futures de vos données en installant un cookie de désactivation dans votre navigateur en cliquant sur ce lien : https://www.quantcast.com/opt-out/. Si vous supprimez les cookies de votre ordinateur, vous devrez réinstaller le cookie de désactivation. 6. Plugins et outils YouTube : Notre site web utilise des plug-ins du site YouTube exploité par Google. L'exploitant des pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plug-in YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez vous y opposer en vous déconnectant de votre compte YouTube. YouTube est utilisé dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur, consultez la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Polices Web Google : Ce site utilise des polices Web fournies par Google pour un affichage uniforme des polices. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices. Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion aux serveurs de Google. Google sait ainsi que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation des polices Web Google vise à assurer une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée. Pour plus d'informations sur les polices Web Google, consultez l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/. Google Maps Ce site web utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données. Google Maps est utilisé dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et pour faciliter la recherche des emplacements que nous indiquons sur le site web. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. 7. Supplément au système d'accréditation : Annexe A [Informations sur le traitement des données] Madame, Monsieur, afin d'exécuter le contrat, nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant ; sans cela, cette exécution ne serait pas possible. Les données personnelles sont toutes les données vous concernant, telles que votre nom, votre lieu de résidence, etc. Afin de vous donner un aperçu précis de ce processus, nous vous fournissons quelques informations : Qui puis-je contacter en cas de question ? Pour toute question ou pour faire valoir vos droits relatifs à vos données personnelles, M. Sebastian Reinwald, Zeithstr. 110 53721 Siegburg, est à votre disposition en tant que responsable au sens du RGPD. À quelles fins avez-vous besoin de mes données ? Afin que vous ayez une idée précise de l'utilisation de vos données, vous trouverez ci-dessous une explication des finalités de ces données collectées : nous avons besoin de votre nom et de votre adresse pour exécuter et traiter le contrat. Ces données nous servent également à faire valoir des intérêts légaux en cas d'urgence. Nous avons besoin de votre numéro de téléphone/adresse e-mail pour vous contacter rapidement et vous informer de tout changement, vous envoyer les billets/confirmations d'expédition et vous transmettre vos effets personnels. De plus, nous sommes légalement tenus de conserver toutes les données pour votre déclaration de revenus. Quelqu'un d'autre a-t-il accès à mes données ? Vos données ne seront plus traitées au-delà de cette période. Combien de temps conservez-vous mes données ? Nous supprimons vos données personnelles après expiration de tous les délais de conservation légaux. Actuellement, la durée de conservation la plus longue est généralement la durée de conservation fiscale d'au moins 10 ans. Toutefois, si des raisons justifient une conservation plus longue, cette durée peut être prolongée dans des cas exceptionnels. Si, toutefois, vous ne souhaitez pas que vos données client et tout compte associé soient supprimés, veuillez nous en informer. Quels sont mes droits concernant mes données ? Vous avez le droit de contacter votre interlocuteur et de demander des informations sur les données personnelles collectées et traitées vous concernant, ainsi que la rectification, la suppression, la transmission ou la limitation du traitement dans le cadre légal de l'article 16 du RGPD. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement ultérieur de vos données, à condition que celui-ci ne soit pas nécessaire à l'exécution du contrat. Vous avez également le droit de contacter l'autorité de protection des données compétente pour vous, conformément à l'article 77 du RGPD en liaison avec l'article 19 de la BDSG. Vous trouverez votre interlocuteur exact sur https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html. Quels sont les motifs exacts de la collecte et puis-je refuser ? Nous devons collecter vos données comme décrit précédemment afin d'exécuter le contrat. Si vous n'acceptez pas la collecte de données, vous êtes libre d'y renoncer, mais nous devrons alors également renoncer à toute relation commerciale avec vous. Mes données seront-elles traitées automatiquement ? Il n'y a pas de traitement automatisé au sens de l'article 22 du RGPD. (Il s'agit par exemple d'une demande de prêt ou similaire, qui est uniquement vérifiée par machine.) Si cela s'avère nécessaire à tout moment, nous vous en informerons.